Aracaju Inicia Implantação do Hospital Digital para Melhorar Atendimento à Saúde

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), inicia nesta sexta-feira, 24, a implantação do Hospital Digital no Hospital Municipal Dr. Nestor Piva. Esta inovadora iniciativa visa melhorar a experiência dos pacientes, proporcionando maior autonomia e eficiência no atendimento.

A primeira etapa do projeto consiste na instalação de totens de autoatendimento que permitem aos pacientes realizar seu próprio cadastro de forma rápida e prática. Esse avanço reduz o tempo dedicado aos procedimentos administrativos e torna o fluxo de atendimento mais organizado e seguro.

Reconhecido por sua atuação em urgência e emergência pelo Sistema Único de Saúde (SUS), o Hospital Nestor Piva opera 24 horas por dia, atendendo em média 1.400 pessoas diariamente e fazendo parte da rede municipal de assistência à saúde.

A implantação do Hospital Digital é desenvolvida em parceria com o Instituto de Gestão e Cidadania (IGC) e marca o início de um processo de transformação digital que moderniza a jornada do paciente. Essa mudança fortalece a gestão clínica, amplia a segurança assistencial e qualifica os serviços oferecidos à população.

Nesta fase inicial, os totens de autoatendimento representam a porta de entrada para uma jornada digital que conectará todas as etapas do atendimento. Além de minimizar filas no cadastro presencial, a nova ferramenta otimiza o trabalho das equipes de saúde, proporcionando maior agilidade desde o primeiro contato do usuário com a unidade.

A secretária municipal da Saúde, Débora Leite, destaca que a implantação do Hospital Digital está alinhada ao compromisso da gestão municipal em investir em inovações para aprimorar os serviços públicos. Ela ressalta:

“A prefeita Emília Corrêa tem orientado a Secretaria a buscar soluções tecnológicas que facilitem o acesso da população aos serviços de saúde. Essa ferramenta representa um importante avanço para a humanização do atendimento. Seu principal objetivo é reduzir o tempo de espera, agilizar os processos e proporcionar um atendimento mais acolhedor e eficiente.”

A diretora-geral do Hospital Dr. Nestor Piva, Marbene Souza, complementa que o autoatendimento complementa o trabalho das equipes da recepção, sem substituir o atendimento presencial.

“O paciente pode realizar o autocadastro logo na chegada ao hospital, agilizando sua entrada na unidade. A recepção continua desempenhando um papel essencial, mas a tecnologia organiza o fluxo, reduz as filas e permite que as equipes tenham acesso mais rápido às informações necessárias para a assistência.”

Para a diretora executiva do Instituto de Gestão e Cidadania (IGC), Elizângela Zaranza, a transformação digital vai além da incorporação de novas tecnologias. Ela tem como foco aprimorar a experiência do paciente, enfatizando que

“A tecnologia não é o nosso ponto de chegada, mas o caminho para oferecer um atendimento melhor. O totem agiliza o acolhimento, reduz o tempo de espera, integra automaticamente o paciente ao processo de classificação de risco e proporciona mais segurança, transparência e eficiência.”

Fonte: Prefeitura de Aracaju