Aracaju oferece app e portal para acompanhar exames do SUS sem sair de casa

Usuários do SUS em Aracaju podem acompanhar exames e procedimentos digitalmente. O app Mais Saúde Cidadão e o Portal da Saúde eliminam deslocamentos desnecessários às unidades.

A Prefeitura de Aracaju, por meio da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), disponibiliza duas ferramentas digitais que transformam a relação do cidadão com os serviços públicos de saúde. O aplicativo Mais Saúde Cidadão e o Portal da Saúde permitem acompanhar o andamento de exames e procedimentos sem a necessidade de deslocamento até uma Unidade de Saúde da Família (USF), oferecendo informações atualizadas sobre solicitações, listas de espera e agendamentos.

Voltadas exclusivamente aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em Aracaju, as plataformas permitem consultar, de forma rápida e segura, se uma solicitação já foi acolhida, a posição na fila de espera e, quando houver agendamento confirmado, o local, a data e o horário do atendimento. A iniciativa reduz deslocamentos desnecessários e amplia o acesso da população às informações sobre sua assistência em saúde.

O aplicativo Mais Saúde Cidadão pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos para celulares. Por ser uma ferramenta exclusiva para usuários da capital, o primeiro acesso requer a leitura de um QR Code disponível nas unidades de saúde. Após o cadastro, o cidadão passa a acompanhar em tempo real suas solicitações e o histórico de atendimentos na rede municipal.

Outra alternativa é o Portal da Saúde, que disponibiliza a consulta à Lista Pública de Espera sem necessidade de senha ou cadastro prévio. Para acessar, basta entrar na plataforma, selecionar a opção “Lista Pública de Espera de Paciente” e informar o CPF. O sistema exibe os exames solicitados e o andamento de cada demanda de maneira imediata.

A coordenadora da Rede de Atenção Primária da SMS, Maíra Oliveira, destaca que a tecnologia tem aproximado os serviços de saúde da população e tornado o acesso à informação mais ágil. “A tecnologia facilita o acesso à informação e permite que o usuário acompanhe sua solicitação de forma rápida e prática, sem sair de casa. Ele consegue verificar sua posição na fila e saber quando o exame foi liberado”, afirmou.

Maíra ressalta ainda que a utilização das plataformas já contribui para otimizar o funcionamento das unidades de saúde. Com a redução da procura por informações presenciais sobre exames e procedimentos, as equipes conseguem direcionar mais atenção aos usuários que necessitam de atendimento direto, tornando o atendimento presencial mais eficiente para quem realmente precisa comparecer às USFs.