Rede Ceac supera 1 milhão de atendimentos em Sergipe entre janeiro e outubro

A rede de Centros de Atendimento ao Cidadão (Ceac) do Governo de Sergipe ultrapassou a marca de 1 milhão de atendimentos de janeiro a outubro de 2025, volume quase 50 mil superior ao registrado no mesmo período de 2024.

Coordenado pela Secretaria de Estado da Administração (Sead), o Ceac reúne mais de cem serviços públicos em nove unidades — oito fixas, distribuídas em Aracaju, Estância, Itabaiana, Lagarto e Simão Dias, e uma itinerante integrada ao programa “Sergipe é Aqui”.

100 mil atendimentos mensais

De acordo com a secretária de Estado da Administração, Lucivanda Nunes, as unidades realizam cerca de 100 mil atendimentos por mês, o que confirma o papel do Ceac na ampliação do acesso a serviços e políticas públicas.

Liderança da unidade RioMar

Instalado em Aracaju, o Ceac RioMar é o que mais atende: somente em outubro foram 33,3 mil registros, somando mais de 310 mil no acumulado do ano. Moradores de diferentes bairros da capital e de outros municípios buscam o local para resolver demandas como emissão de segunda via de RG, como fez a aracajuana Milena Souza Palma.

Aprovação dos usuários

Usuários como Maria Batista dos Santos, Isaac de Jesus de Santos e Maria Josirene dos Santos destacam a praticidade de encontrar diversos serviços reunidos em um só espaço e elogiam a agilidade no atendimento.

Parceria com o Tribunal de Justiça

Neste mês, a Sead firmou termo de cooperação com o Tribunal de Justiça de Sergipe para instalar postos avançados do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) em unidades do Ceac na capital e no interior, ampliando a cultura da conciliação e da mediação.

Expansão e modernização

O diretor-geral do Ceac, Diego Prado, informou que a rede segue investindo na ampliação de serviços, modernização dos processos e capacitação das equipes para manter o atendimento humanizado.

Entre os parceiros presentes nas unidades estão Banese, AracajuCard, Energisa, Deso, Receita Federal, Correios, Junta Militar de Sergipe, Detran, Procon e Prefeitura de Aracaju. A relação completa de serviços e opções de agendamento está disponível em ceac.se.gov.br.

Com informações de Governo de Sergipe